MOTI LIFE

アニメ/漫画/ゲーム関係の情報や感想を書いてます。

[ツイステ]カウントダウンポストカード不良品発生・良品との交換が可能

 

(追記:2020/9/5)

(追記:2020/9/10)

ポストカードにおいて一部に不良品が含まれている模様

8月12日発売の「ツイステッドワンダーランド」カウントダウンポストカードブックにおいて、

以下の写真のように『破れ』が生じている不良が確認されました。

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出典:『ディズニー ツイステッドワンダーランド』 カウントダウンポストカードブック不良品発生のお詫びと対応 | SQUARE ENIX

不良原因は、本文背表紙側に製本のために糊が塗られており、

その糊がはみ出したことによる破れのようです。

専用窓口開設され交換が可能

専門窓口が開設され、良品との交換が可能になっています。

◇すでに商品をご購入いただいたお客様

専用窓口へ下記を着払いにてお送りください。
 
・不良のある該当商品(表紙と中身が全て揃った状態。)

・ご返送先のお名前/郵便番号/ご住所/お電話番号 を記載いただいたメモ
 良本の準備ができ次第、順次お届けさせて頂きます。


◇商品を仕入れていただいた書店様

専用窓口へ下記を着払いにてお送りください。

・不良のある該当商品(表紙と中身が全て揃った状態。)

・ご返送先のお名前/郵便番号/ご住所/お電話番号/番線コードを記載いただいたメモ
 良本の準備ができ次第、順次お届けさせて頂きます。

<良品の発送時期>
 現状、9月中旬以降を予定しております。

引用:『ディズニー ツイステッドワンダーランド』 カウントダウンポストカードブック不良品発生のお詫びと対応 | SQUARE ENIX

8月下旬の重版分の対応に遅れが生じる

今回の一件を受け、不良の調査を行っているようで、

案内があった日程よりも重版の出荷日が延期となる見込みです。

 

こちらについては分かり次第案内があるとのこと。

追記:8/31「良品の発送時期」が発表されました

<良品の発送時期>
(2020年8月31日更新)
9月上旬より専用窓口より順次良品の発送を実施いたします。
発送スケジュールは下記の通りです。

2020年8月31日までに到着した不良品⇒9月上旬より順次発送
2020年9月1日以降に到着した不良品⇒9月中旬より順次発送

引用: 『ディズニー ツイステッドワンダーランド』 カウントダウンポストカードブック不良品発生のお詫びと対応 | SQUARE ENIX

2020年8月31日に、「良品の発送時期」が公開されました。

2020年8月31日までに到着した不良品は9月上旬より順次発送

2020年9月1日以降に到着した不良品は9月中旬より順次発送とのことです。

 

(追記ここまで:2020年9月5日)

追記:9/10「8月下旬 重版分の対応」が発表

8月下旬 重版分の対応が発表されました。

8月下旬に予定されていた重版出来日が

2020年9月下旬に決定いたしました。

 

(追記ここまで:2020/9/10) 

送り方やお問い合わせ方法など

▼送り方などの詳細はこちらからご確認ください。

 

おわりに

今回の一件は、

製造過程の糊の問題が原因で予測しようがなさそうな気もするためか、

大炎上しているという風なことはないようです。

 

しかしながら、

他にもカード自体のへこみなどが見られたりする事例も

確認されており、そちらの対応はどうなるのかは今のところ不明です。

 

▼公式の発表ページ