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〈ツイステ不具合〉予期せぬエラーの補填がしょぼすぎる嚙み合っていないと話題

 

「予期せぬエラー」はサーバートラブルが原因と発表

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不具合の内容

以下の不具合に関して、サーバートラブルが発生していたことが確認できたため、6月19日13:00頃に対策を行い、その後同様のエラーが発生していないことを確認しております。

予期せぬエラーの発生

6月16日21:00頃からゲームプレイ中において「予期せぬエラーが発生しました。」というエラー画面が表示されることがある。

対象のお客様

6月16日19:00までに、メインストーリープロローグ8話「登校フレッシャー!」をクリアしているお客様

補填内容

  • 星のかけらL:1個
  • 月のかけらL:1個

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補填がしょぼすぎる・噛み合っていないと話題

現在Twitterでは

  • 補填がしょぼすぎる
  • 不具合の被害と補填が嚙み合っていない
  • クロウリーメダルも配るべき
  • 月のかけらでは統一試験の挑戦回数を回復できない

と話題になっています。

ツイステの補填がしょぼすぎるのはいつものことですが、あまりにも不具合と補填内容が嚙み合っておらず、ゲームをプレイしていない人間が補填を考えたのではないか?と思いますね。

統一試験の期間中に起きた不具合で「月のかけら」を補填する意味の解らなさです。他の授業や通常の試験でもエラーが起きていたため必要ではあるものですが、統一試験に対しての補填には全くなっていません。

 

統一試験の挑戦回数を増やすくらいはしてもいい不具合だと思うのですが、イベントのシステムを変えるとまた別のバグが発生したりする可能性もあるため、補填のみにしたのでしょうが、それなら補填の内容をもっと考えるべきです。

考えなくてもゲームを作ってる側なら何が補填に必要か分かりそうなものですが、この結果です。

ツイステ運営の場合、売上が億を超え続ける限り変わらず補填にもなっていない補填をし、不具合を放置し続けるのだろうなと思いますね。

 

 

 

不具合を直してもらうための近道は?

以前上の記事でも紹介しましたが、

運営が「予期せぬエラー」が出たユーザーからのお問い合わせに対して、そのユーザーの通信環境の問題の可能性があるというような内容の返信をしたことが話題になりました。

 

「調査しましたが不具合は見つかりませんでした。」

という内容の返信で、

  • そもそも調査をせずに返信しているのではないか?
  • 不具合を見つけられる技術者がいないのでないか?

と噂がたちましたが、今回の流れの見るにサーバートラブルを見つけられているため、「調査をそもそもせずに返信している」というのが有力かもしれません。

個人的な考えですが、もうここまで来ると明らかな不具合があった場合、

  1. お問い合わせ送る
  2. 返信がテンプレートで対応になっていない場合はTwitterで呟く
  3. 公式Twitterの投稿にリプで不具合報告をする
  4. ファンに拡散してもらう

までをワンセットにする必要性もありそうです。

お問い合わせがお問い合わせの役割を果たしていない状態のため、Twitterで話題になる方がバグの改善には近道のように感じられました。 

 

 

 

おわりに

今回は先日起こった「予期せぬエラー」の補填についてでした。

あまりにも酷い補填内容でしたね。

統一試験の挑戦回数を増やしてくれないのなら、せめて「クロウリーメダル」は10回分くらいは配布すべきだと思うのですが、この運営にまともな考え方を持った上の人はいないようです。

月のかけらでは統一試験の挑戦回数を増やせないため、この補填を考えた人はゲームをプレイしていない人なのだと考えられます。

 

ツイステの運営は意地でも補填で魔法石を配らないと有名なので、そこは全く期待していませんでしたし、ないと思っていましたが、ここで配っておくとヘイトを抑えられるのにとも思いました。

ツイステは全体的にソシャゲとしての運営の仕方が杜撰で、補填も補填と呼べないくらいの内容の物が多いため、失望の声がTwitterでは上がっている状態です。

もう1年と3ヶ月くらい経ちましたし、そろそろまともな運営を出来るようになってもらいたいのですが、この運営は売上が億を切らない限りこのまま最低限以下の補填で突き進むんだろうなと思いました。