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〈あくねこ〉多く寄せられている不具合・要望に関する案内|強制終了やチュートリアルガチャについて等

 

 

多く寄せられている不具合・要望に関する案内

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引用:https://twitter.com/akuneko_info/status/1474630148691750912

チュートリアルガチャについて

アクセス集中により、アプリが落ちた際に意図しないSSRカードを選択されてしまう不具合がございました。

こちらはすでに修正完了しております。

不具合により欲しいSSRを選べなかった主様への対応は現在検討中でございます。

続報をお待ちください。

チュートリアルガチャを引くまでが長すぎる

すぐに執事のSSRカードを手に入れたい主様は、ホーム機能のチュートリアル終了後に「第2章 29話 悲哀の執事」のみ読んでいただければチュートリアルガチャにお進みいただけます。

SKIPを押していただいても大丈夫です。

ストーリーは後からでも読み返し可能ですのでご安心ください。

位置情報の取得の許可を得るところでアプリが止まってしまう不具合について

一部の主様より、位置情報の取得の許可を得るところでアプリが止まってしまう不具合が確認されております。

こちらに関しては、現在不具合の調査中でございます。

誠に申し訳ございません。

 

 

 

アプリが強制終了してしまう不具合について

「closetからTwitterにシェアしようとするとアプリが落ちる」

「アプリを開いてもログインできない」などのお問い合わせを頂いております。

誠に申し訳ございません。早急に不具合原因を確認し、修正対応をさせていただきます。

ナックの執事ストーリーが読めない不具合について

こちらの不具合は修正させていただきました。

アプリを再起動すると、読むことができます。

お待たせして申し訳ございませんでした。

カレンダー機能の使い方について

こちらをお使いいただくには、お使いの端末のデフォルトのカレンダーアプリに予定を記入していただく必要がございます。お試しいただけますと幸いです。

iOS:カレンダー

Android:Googleカレンダー

また、「その他のカレンダーアプリと連携してほしい」とのお問い合わせもいただいております。

こちらに関しては現在検討中でございます。

アプリをプレイしていると音が聞こえなくなる不具合について

こちらに関しては、現在不具合の調査中でございます。

誠に申し訳ございません。

ログインできない不具合について

原因を調査中とのこと。(▼追記)

 

 

 

まとめ

  • チュートリアルガチャについて→不具合修正完了。欲しいSSRが選べなかったユーザーへの対応は現在検討中
  • チュートリアルガチャを引くまでが長い→「第2章29話」までスキップすればチュートリアルガチャに進める(ストーリーは後からでも読み返すことが可能)
  • 位置情報の取得許可の箇所でアプリが止まる→不具合の調査中
  • アプリが強制終了する→早急に不具合原因を確認し、修正対応する模様
  • ナックの執事ストーリーが読めない不具合→修正完了。(アプリを再起動すると読める)
  • カレンダー機能の使い方→デフォルトのカレンダーアプリに予定を記入する
  • プレイしていると音が聞こえなくなる不具合→現在不具合の調査中
  • ログインできない不具合→不具合の原因と予想される箇所を修正→まだ不具合が発生する可能性があるため、ログインできなかった方は「主様ID」を添えて報告してほしいとのこと

まとめるとこんな感じです。

アプリがリリースされてまだ1日で、こういうお知らせがすぐにできるのは好感が持てますね。対応がちゃんとしてます。応援してます。