イベント「ダテンクエスト」後半が6月10日まで延長
出典:https://twitter.com/yumekuro_info/status/1533025770632728579
現在開催中のイベント「ダテンクエスト」後半の開催期間が
6月10日15:00まで延長されることが発表されました。
【重要 2/2】
— 夢職人と忘れじの黒い妖精【公式】好評配信中! (@yumekuro_info) June 2, 2022
5/30の緊急メンテナンス当日・個別メンテナンス期間中に誕生日を設定されていた方に対し、お問い合わせにてご連絡いただくことでプレイヤー誕生日キャンペーンの補填を実施いたします。
こちらの詳細も、アプリ内お知らせをご確認くださいますようお願いいたします。 #ゆめくろ
延長の理由|5月30日にあった緊急メンテについてまとめ
【緊急メンテナンスについて 2/3】
— 夢職人と忘れじの黒い妖精【公式】好評配信中! (@yumekuro_info) May 30, 2022
不具合が発生していないお客様・回収対応が完了したお客様から、順次アプリにログインができるようになっております。
現在対応中の一部のお客様は、大変恐れ入りますが個別でのメンテナンス作業を実施させていただいております。 #ゆめくろ
【個別メンテナンス作業につきまして 2/3】
— 夢職人と忘れじの黒い妖精【公式】好評配信中! (@yumekuro_info) May 31, 2022
回収作業が完了したお客様のアカウントからログインできるよう順次対応を行っており、先程一部のお客様のメンテナンスを終了いたしました。
未だメンテナンス中となっているお客様は、誠に恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。#ゆめくろ
【個別メンテナンス作業につきまして 3/3】
— 夢職人と忘れじの黒い妖精【公式】好評配信中! (@yumekuro_info) May 31, 2022
また、2回目の緊急メンテナンス以降も個別メンテナンスの対象となったお客様に対し、全てのお客様へのお詫びと別途でのお詫びを検討しております。
全対応が完了後のお届けとなりますので、こちらもお待ちくださいますようお願いいたします。#ゆめくろ
【個別メンテナンスにつきまして 2/3】
— 夢職人と忘れじの黒い妖精【公式】好評配信中! (@yumekuro_info) June 1, 2022
未だメンテナンスの対象となっているお客様へ、個別で状況のご案内をさせていただきたく存じます。
大変お手数をお掛けいたしますが、アプリTOP左上の「お問い合わせ」より運営チームへご連絡いただけますと幸いです。 #ゆめくろ pic.twitter.com/o8OqbOcMfr
5月30日に緊急メンテが2回あり、ゲームにログインできない方々がいたようなのでそれ関係のイベント延長になります。
緊急メンテ①→5月30日12:43〜18:00
- 内容→アプリに初めてログインしたユーザーだけがもらえる「夢石3000個」が既にプレイしている一部のユーザーに配布される不具合があってその修正対応
▼対応
- 夢石がプレゼントボックスに入っていた方→夢石3000個回収
- 夢石を受け取って使用していない方→夢石3000個回収
- 夢石を受け取って使用した方→個別の回収対応を実施
この不具合が発生していないユーザー、上記の回収対応が完了したユーザーから順次アプリにログインができるようになりました。
一部のユーザーには対応完了まで個別でのメンテナンス作業を実施。
緊急メンテ②→5月30日18:25〜20:15
- 内容→上の不具合が継続して発生しているにも関わらず、アプリにログインできる場合がある事象が確認されたため、全てのユーザーに対し再度緊急メンテを実施。
この緊急メンテ②では、「夢石がプレゼントボックスに入っている方」「夢石を受け取り使用していない方」で継続してこの不具合が発生していた方への対応が行われ、「夢石を受け取り、使用した方」については引き続き個別でのメンテナンス作業が実施されました。
6月4日に個別の回収メンテナンス作業が完了
6月4日に個別の回収メンテナンス作業が全て終了したことが報告されました。
6月10日中に5月30日に2回あった緊急メンテのお詫びが配布される模様
- 夢石500個
個別メンテナンスのお詫びに関して
個別メンテナンスにより対象期間中ゲームをプレイできなかったユーザーにお詫びとして夢石などのアイテムが送られる模様です。