初期化に対してのユーザーの反応（2021年11月5日版）
引用：https://twitter.com/twst_jp/status/1456352297332600832
2021年11月5日0時に起こった予期せぬエラーからの緊急メンテをへて、初期化に対してのユーザーの反応です。
ツイステ運営さん朝方までメンテありがとうございました🙇♀️でもサーバー負荷で初期化バグは私がやってきたゲームの中でツイステだけなので、このようなことが起きないようしっかり対処していただきたいです…
— 奈花 (@naika_na) November 5, 2021
すきぴの友達がツイステのエラーで初期化バグくらってて本当に可哀想だし、運営なにしてんの？て気持ちが強くなった。
— チバ (@mooomntt5) November 5, 2021
ツイステ散々初期化バグあったのに未だ軽率にボタンタップするのもいい加減にしなよと思うんだ。あと見かけた初期化バグじゃなくてログイン切れてるだけっていうのもそれなすぎて。なんにせよ運営の職務怠慢が諸悪の根源ではあるけどプレイヤーももう少し知識と落ち着きを持って欲しい
— らい (@raiiiii_evE) November 5, 2021
ツイステの初期化バグで「引き継ぎしてない方も悪い」という意見があるのも見かけた
— ヒルドルブ (@renzoku_opi) November 5, 2021
引き継ぎは本来端末変更した時に利用する為のものだから、今回や前回みたいに運営のミスで初期化され時の対応策ではないのよ
引き継ぎしない事が悪いなんて意見はバカ丸出しの意見と思った方がいいですね
夜中のエラーで初期化バグ？が発生しちゃった人達の為に､双子のバースデーガチャ期間・ハロイベのミッション期間延ばすとかしてくれないんかな…これじゃあ､バグに巻き込まれちゃった人達が可哀想だよ…
— 薬紫神カオル🍄 (@kaoru_894) November 5, 2021
あと､運営はちゃんとそこんとこ改修すべきだと思う。#ツイステ
ツイステ引き継ぎの手続き全くしてなかったのに初期化されちまってて泣く泣く運営のお問合せフォーム送った…
— きゃべつ (@PARIPARI_kyabet) November 5, 2021
次回 監督生、死す
ツイステ初期化されてなかった…良かった。ツイステ初期化バグ起こすの何回目だ…？こんなに重大なバグ繰り返して、鍵とか石が消えても補填がスタミナ回復くらいなのツイステ運営くらい。
— rosie (@septemberrain22) November 5, 2021
ツイステの例の初期化バグの件、引き継ぎコード発行してない人が悪いみたいなツイート見かけたが
— おいどん🍄🥃 (@OiDon_PaP) November 5, 2021
どう考えてもバグ放置してた運営に落ち度があるだろ
どのコンテンツでもそうだが、盲目的信者は何でも擁護すれば良いって訳では無いからな？
好きなアプリに一年以上文句垂れてきたのもそろそろ疲れる
— ダッキーモモ看護学生 (@ducky_momom) November 5, 2021
アプリの初期化誘導バグへの対処法をいち早くお知らせするのがファンってどゆこと？
もうその人たちがツイステ運営した方がええわw
まともな人に運営してほしい
初期化バグ←放置
— エノコロ (@enokor0) November 5, 2021
二重課金バグ←放置
引いてないはずのガチャで10連キー消失バグ←new!!
ツイステくん今こんな状態なの？
普通に考えたら早急に対処しないとまずい要素しかないけど、「バグじゃない！ バグ扱いとか運営が可哀想！」とか擁護する信者がいるくらいだから運営側も軽く見てるのかもなぁ
ツイステ運営君擁護勢に、ログアウトバグであって初期化バグじゃないよ！確認しないで同意ボタン押す方が悪い！みたいなのいるけど、普通の運営はこんな頻繁に起きる上に初期化の手続き踏みかねないようなログアウトバグを放置するなんてことしねぇんだわ
— 遊びのゆうじょ～ (@youjo_freedom) November 5, 2021
そういえばツイステ君
— シーザー (@niko2602081) November 5, 2021
人気キャラクターの誕生日に
初期化バグまで出しておいて
詫び石ないの流石にどうかと思う
夜中に直してくれたのは事実だけど
運営が嫌われてる理由ちょっと分かる
ツイステくん また懲りずに初期化バグ起こしてて草 運営 やる気ある?
— そうや (@musicnight6711) November 5, 2021
今のところぶち当たったことはないけどツイステ初期化バグこわすぎんか。二重課金がどうこうって話もあるしぶっちゃけあちこちで広告打つ余裕もアニメ化する余裕もあるならゲーム本体は一度長期メンテするか運営開発変えた方がいいのでは
— まおー🙏🙏🙏 (@asatsuki3) November 5, 2021
ツイステ初期化問題、明日は我が身かと震えながらプレイしないといけないのしんどい。連携していても情報打ち込んで運営に送っても復旧出来なかった方が過去居たし、あと何回繰り返すの？？？鯖強化も頑張れないです？？？
— 迷青 (@labyrinth_blue3) November 5, 2021
2度と起こすなよって今回2度目だね
— な鳥 (@na___tori) November 5, 2021
というか初期化バグとかなかなか致命的なもんだと思うんですけど、ツイステ運営さんプログラム諸々苦手か？？前から修正してないバグも多いし、いい加減対処しないとアクティブ減る一方だよ…(´・ω・｀)
— タカ (@taka_llshappon1) November 5, 2021
ツイステ、同意ボタン押してたけどデータ無事でした。
— にーく※固ツイ必読 (@nikuge_enjoy8) November 5, 2021
これ去年もあったよね、初期化バグって致命的じゃないの？課金バグもあったらしいじゃん。
目を瞑ってたけどそろそろ限界きてるよ😞運営さん
ツイステのキャラは好きなのに、初期化バグ4回もおこしてるような運営だから…
— 柴崎小五郎🐰 (@shibas33santa) November 5, 2021
いやぁ別さ、スマホ故障やら機種変の時に引き継ぎ設定怠ってて自己責任でデータが消えたならまだ黙るわ。
— ✿なぁやま✿ (@nayama0509) November 5, 2021
けど今回の件は一切ユーザー側悪くなくない？
それなのにツイステ運営側につく方々援護する方はなんなのだろうか？妖精さん？
初期化バグって異例だからね？普通あってはならないことだからね？
新規勢でもツイステの初期化バグ騒動知ってるぞ。ちゃんと連帯してたのに、データ復旧されず、課金してても駄目だったって人が実際にいるから、ログイン切れただけでも大騒ぎになる。ツイステの運営はかなりヤバイよ。ディズニーよく許してるなって呆れるレベル。課金するなら自己責任の意味が違う
— 古い猫 (@9513neko_shiro) November 5, 2021
アプリゲー11個やってるけど、鯖落ちで初期化される事はまず持ってあり得ない。
— 夕@オジマンディアス様の奴隷と雑種(モブ) (@yuhybrid11) November 5, 2021
今回ツイステなったけど、どう考えてもツイステ運営の準備不足なんよ。
運営かばってる方はやめような！
ツイステ初期化バグは引き継ぎ設定してない怠慢ユーザーが悪いニキたち本当に面白い
— 桜姫🥩 (@sakurahimeeeee) November 5, 2021
そんなことは無い。運営が200％悪い。怠慢なのはこのバグ直さない運営の方ですよね？（バグの存在を認知している上で設定してないのは危機管理能力なさすぎるとは思うけど）
ツイステ運営さん問い合わせ対応ご苦労さまです。。みたいなのよく分からんからな！そもそも初期化バグ直ってたらこんな事態になってないんやからな
— みゆうたんと (@miyuTNT_0926) November 5, 2021
プレイヤーが課金した金を
— 碧虎＆マナティー (@BlueTiger061) November 5, 2021
初期化バグを直さずに
本編配信もせず
宣伝費や広告や
RT いいね購入(疑惑)に
使う ツイステ運営だから
そりゃバグ直せないよなぁ
(過去のユニオンバースデーのRT欄 いいね欄にある 大量の外国の業者アカウントらしきものは何なのかなぁ？)
ツイステの初期化バグって異常なんやね、ツイステからアプリゲーム入れたからこれが普通かと思ってた。
— むー。@取引垢 (@muuu__02) November 5, 2021
運営さんしっかり！お金落としてもらってるんだからその垢飛ばすのはマジでアカンやつ！
自分の飛んだらもう戻らないな🥲
ツイステ初期化バグやってて草
— Reinca（輪厦） 療養中 (@ReincaRinka) November 5, 2021
マギレコもあったから、そもそも、侍さんに解決できる人がいないのでは説を私は押してる(いい加減度のゲームでも初期化バグ治しなよ
何年運営してるんだよー
データ初期化したし召喚途中のカードも鍵も石も消えたしバースデーボイス直接聞くことできなかったけど夜中にメンテ入れてがんばってくれた運営ありがとう!!って言ってくれるツイステ民マッッッジで優しいから運営はほんとにファンのこともっと大事にしてあげた方がいいぞ
— 砂 (@P2megara) November 5, 2021
ツイステの初期化エラーは遭遇しなかったけどもう半年くらいずっと上下反転のバグがあるんだけどーーー
— オクと (@0224oct) November 5, 2021
まじでいい加減にして欲しい
運営に期待できない
7章でたらすぐアンストしたいのに6章すらこねーーー
ツイステ初期化のやつ、問い合わせメールの対応もお疲れ様ですってこの期に及んで運営をねぎらう人まじで意味わからん。問い合わせする方が圧倒的にだるいだろ。本来いらないんだから。たくさん問い合わせされたらその分対応遅いだろうし
— うみ (@___melonsoda__) November 5, 2021
本気で初期化されてて笑うしかない
— あおやま@ツイフィ有 (@Aoyama_113) November 4, 2021
これどうしようかな…今までの課金を考えると運営に問い合わせした方がいいのか…このバグ2回目なんやろ対策してなかったんかツイステさんよー！！！(激怒 pic.twitter.com/l309409BzC
ツイステまた初期化バグ？
— 紫野(しの) (@s140426651) November 4, 2021
もっと人離れるじゃん
運営さぁ…
ツイステくんの初期化バグというかログイン切れ、最初の利用規約画面にプレイ済みの方は〜みたいな文言追加するとか再ログイン用ボタン作るだけでだいぶ間違い起きなくなるし運営の手間も減ると思うんだけど、頑なにしないのなんでだろ。。
— Rita (@_rita_iroiro_) November 4, 2021
ツイステ運営クソすぎる
— こーてー (@koooooteeeee02) November 4, 2021
初期化バグ何回目やねん
バックにディズニーついてるから胡座かいてない??
なんかツイステ初期化バク起こってるらしいね…
— ぱすた (@amth_hobby) November 4, 2021
いい加減、運営さん対応して直してほしい…
「夜中に長時間メンテお疲れ様です！」って、同じ初期化バグ何度も発生してるのに直さないツイステ運営によく言えるな。
— ・・・ (@AZFl0mcRLByz8Ya) November 4, 2021
ツイステと推しのオタクだけど運営のオタクじゃないので…あまりに不誠実でびっくりした まずTwitter上で同意を押さないとか注意喚起してほしいしデータ初期化が真実じゃない（紐付け解除）ならそこはしっかり否定と説明すればいいのになあなあにするし楽しみにしていたログイン画面は見れないし
— キラー・罰 (@K___iller) November 4, 2021
ツイステくん緊急メンテやってたんだ(日付変わる前に寝てた奴)
— ともん (@ta11_tail_hoki_) November 4, 2021
久々に初期化という単語みたわ
早く侍から運営変えようよ…ってずっと思ってるんだ僕…
てか、冷静に初期化バグしといて運営は、お問い合わせくださいで終了なのワロタwww
— ハル（桜花）@多忙 (@Carat_jhsg) November 4, 2021
なんで被害者側がわざわざ手間取って連絡しなダメなん？？そもそも初期化バグ昔あったよね？？学習せずにまた同じことするの？？もうこんなんツイステやーめよってなる人増えるに決まってるやん。
ツイステちゃんとログインしたらあったから良かった！
— もんげ (@nikuge_moruboru) November 4, 2021
でも、初期化バグとかこっちが自衛しないといけないってのはおかしくないか？何回目？
推しは好きだけど、
運営に愛を感じなくて不信感しかない
ツイステ運営はこれを機に全てのバグ直してもろて
— めーさん🥕 (@mejemejedododo) November 4, 2021
初期化バグとか他のどんなバグよりも恐ろしいからな
あと今回のメンテはリーチ兄弟が暴れたからっていうの、初期化した人からしたら何の気休めにもならんし悪いのリーチ兄弟じゃないしあんま言わん方が良いのでは()
ツイステ運営本当ボロボロだな。
— にゃん子🐈⬛🐾 (@c__nyan14) November 4, 2021
念に1回しかない推しの誕生日なのログインはできない、初期化になる人がいるってどんなシステムだよ。年に1回しかない誕生日にこの仕打ちは本当にしんどいし呆れと怒り両方くる。
いやもうさ
— モチ子 (@mochiko0709) November 4, 2021
運営頑張ってるとかありがとうございますじゃないのよ
初期化バグ何回目だよ…
しかも、同意すると初期化されるとかアナウンスはしないのね。
本当に運営がクソだな。ツイステは。
キャラは好きだけど。
課金したくなる運営ではない。
「名前入力しちゃだめだよ」「同意押さないでね！初期化されるから！」とかの注意喚起、それ運営が言うことじゃん？ツイステくん？
— やぴ低浮 (@Ilovegokizin) November 4, 2021
対処法とか状況説明してるのファンの方っておかしくない？
ツイステ初期化というかログイン切れっぽいのかな。そうだとしてもサーバー落ちたら切れてユーザーに連携作業を再度させちゃうのはバグだし運営の落ち度だよ。人員増やして再発しないように早急に対応してほしいね…
— 水味 (@mizuazi) November 4, 2021
ツイステやらかしてる件について
— El (@spring_day2002) November 4, 2021
もう何も変わらないんだなって思ったよな……
そら課金周りガバガバ細かいバグも起きてるとくれば想定内だし、何より初期化バグってこの運営初犯じゃないんだよね、ツイステで
本当に俺が運営を見限った頃から何も変わってないんだな
エラー内容見たら初期化されて鍵が飛ぶとか恐ろしすぎる🙄
— このみ@ゲーム垢 (@konomimi_game) November 4, 2021
まあこの運営だから補填も舐められたものになるだろうね(´･∀･`)
以前似たようなエラー起こした際の補填が笑えるほどささやかだったし#ツイステ https://t.co/dtrB0xQ8kd
おわりに
ツイステの初期化バグをなんと呼んだらいいか悩んでる話
データが残っていて完全に削除されたわけではないため「初期化バグ」ではないのでは？という意見もあるんですよね。でもアプリ自体アカウントの紐付けが解けて初期化されていることは事実でなんと呼んだらいいのか最近悩んでます。
あの名前入力画面が表示される件については「強制ログアウトバグ」とかでしょうか？
でも引き継ぎ設定をしていない人は自分のデータの情報を持っていない場合、復旧できないわけである意味「データ初期化バグ」とも言えるためどっちも合っているような気もします。悩ましいです。
そもそもユーザーに引き継ぎコード使って再びログインさせる仕様かバグなのか分からないこれ何とかならないかな？という話になってきていますよね。公式はバグとは言ってないですが、ユーザーからしたらバグとしか言えないでしょという印象です。
大体他のソシャゲでは緊急メンテの時にアプリを開くと「緊急メンテ中です」という画面が表示されるだけで、アカウントの紐付けが取れたりしませんしね。
もし名前入力画面が表示されるのが仕様でもう直せる人もいなくてどうにもないのなら「緊急メンテします」というお知らせの際に「メンテが終わるまでアプリを開かないでください」とかの注意喚起をTwitterやゲームの緊急メンテ画面ですることも出来ると思うんですが、そういう対応すらしたくないという方向なのでこの運営は不親切だなと感じます。去年も同じようなことが何回もあって対応に人員を割いて時間を取られていたのに、また繰り返していますしね…。
引き継ぎ設定をしていない人が悪いという人もいますが、ゲームを触り始めて時間がたっていない新規ユーザーはそこまで気が回らないということもありますし、そもそも何かエラーがある度にアカウントの紐付けが解けてしまうこと自体も問題なわけであって、ゲームを開いただけのユーザーは悪くないですよね。引き継ぎ設定をしていない人も責めるのはどうかと思います。
何よりここ最近ツイステは新規ユーザーを獲得しようとバンバン広告出しまくっている時期なので、入ってきてくれる新規ユーザーもいる中、新規ユーザーに不親切なことがあると過去に何度も経験したのにそれを放置し、その後の対応もろくに考えておらずその場しのぎの対応のままでいるのは問題なんじゃないかな？と思いました。
